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苹果手机被心素如简锁,除了求助黑客别无选择

2019-03-21 20:58 - 织梦58 - 查看:

来源:川报观察 2016-04-06 16:30:00

川报观察客户端记者 邹晶

3月21日,德阳消费者张前的苹果手机突然被锁,不久后他发现自己和苹果ID绑定的新浪邮箱收到一封来信——专业解锁的QQ号码。带着疑问,他来到购买此部苹果手机的成都万象城专卖店求助,在提供了一苹果手机被心素如简锁,除了求助黑客别无选择系列购买手机的凭据后,10多天过去了,张前的苹果手机仍未能解锁,仍无法使用。

质疑1:号称最安全的手机系统,竟然会被人破译?

前段时间,美国有关机构破译苹果系统的新闻被传得沸沸扬扬,现在看来,这并不意外。按照张前提供的邮件里的QQ号码,记者联系到号称可以解锁的“专业苹果解锁”商家,该商家表示仅仅需要500元钱,便可解锁再度使用手机,并表示可以给记者看被锁手机的ID信息,“我可以帮你找回密码,当然可以看到你的资料。”该商家很有信心的回复,却令记者有些担心。而面对记者的质疑,该商家却表现出不耐烦的情绪,“如果你不解锁,我就把你拉黑了”!

“这难道是一种巧合?刚刚被锁,邮箱就收到一封可以解锁的邮件,这很难不让人联想——是不是黑客黑了我的手机,继而又来让我付费解锁?”张前怀疑他的手机是被黑客有意为之的。记者在采访中了解到,不止一位消费者遇到过这种情况,“最近,苹果手机ID是网易邮箱的消费者,很多的确被盗了号。”成都太古里苹果专卖店店员向川报观察客户端记者证实,他们也碰到了很多这样的案例。

在成都太升路手机市场,记者走访了解到有很多商家可以提供苹果解锁,在太升南路从事手机销售和维修的李波告诉记者,苹果手机被锁的案例很多,这样的业务他们也经常接到。“因为是法律的灰色地带,解锁的商家往往都不会出现在街面,只是我们接到类似业务发给他们,至于他们用什么方法解开,我们就不清楚了。”不过,李波表示,这样的解锁10个里面大约有2个可以成功,费用为700元左右,“苹果手机解锁,并不是那么简单的事情,成功率并不高!”

质疑二:手机锁屏案例增多,没有绝对安全的解决办法?

张前第2次致电4006008800时,该客服人员表示,因为这样的案例不断增多,目前技术人员数量有限,解决此类问题,至少需要20个工作日以上。太古里苹果专卖店的店员则表示,需要大约1个月的时间。

“如果知道此类问题增多,更有效的应对措施是厂家应及时告诉广大苹果用户如何防范,而不是一味采取一对一解锁手机。”在接近两周无法使用正版渠道购买的苹果手机后,张前也表示出焦躁的情绪。苹果客服人员对他的解释是——因为他的新浪邮箱被盗后,被人故意重新设置了ID信息,因此手机被锁了。

记者在太古里专卖店咨询苹果电话ID被盗的事情,店员告诉记者,没有绝对安全的解决办法,“使用icloud的邮箱设置ID和开启2次验证密码,会相对加强ID的安全性。”

带着种种疑问,记者和苹果网站的官方电话和邮箱进行了联络,截止昨日发稿时,没有得到苹果官方的回应。

编辑:黄颖


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